シックスシグマ手法による業務改善、経営課題の解決について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
シックスシグマは経営全体の品質を高めるためのマネジメントツールとして、また問題を自分たちで解決する「自律型社員」を養成するというツールとして、ソニーでは2000年に全社を挙げて導入されました。シックスシグマでは、プロセスの改善を主眼に置いて課題解決に向けて英知を結集させます。シックスシグマの特徴は、問題を自分たちで解決する「自律型社員」を養成するというツールとして、シックスシグマの特徴は、プロジェクトを特定し、その品質にとって重要な特性(CTQ:Critical to quality)を認識した後、5つのプロセスを経ている点です。
❶課題定義(Define)―課題の明確化
シックスシグマでは、改善のスタート地点をVOC(Voice of Customer:顧客の声)とすることが一般的です。
❷測定(Measure)―プロセスの明確化
測定フェーズでは、まず課題が発生するまでのプロセスを明確にします。たとえば、飲食店でのサービス提供までのメカニズムの場合、案内、受注、調理、提供、飲食中のサービス、飲食後のフォロー、会計などに分けられます。
❸分析(Analyze)―COPQの算出とメカニズムの分析
プロセスが明らかになったら、これらの中で失敗が起こることによって発生する損失COPQ(Cost of Poor Quality)を明確にします。そしてCOPQを額の多い順に並べます。
❹改善(Improve)―真の要因を見つけ、改善策を検討
分析フェーズが終わると、分析結果から得られた解決策を実行に移すフェーズとなります。実際に実行に移して検証どおりの成果が得られているかを測定します。
❺管理・定着(Control)―継続維持
シックスシグマの活動は、改善ができれば終わりではなく、改善プロセスから得られた知見を組織のナレッジとして継続させることが重要です。

■話せること
<コロナ禍で顕在化した新たな経営課題>
 ・売上減に伴う損益分岐点の悪化
 ・コロナ禍の影響で経営陣と現場での意識のかい離の拡大
 ・増え続ける社内不正、海外子会社の不正会計、内部統制の不備
 ・脱炭素社会の実現に向けたロードマップ、目標設定と具体的な施策
コロナ禍で多くの業界で需要予測が困難な状態が続く中、経営課題が顕在化し、特に人材と資源が少ない中小企業にとっては深刻な問題です。

(1) 今までのやり方(調達、生産、物流、販売、在庫)では通用しなくなってきている。
(2) 売れ筋商品は多少、多めに在庫をもつことは販売機会の最大化よりも資金繰りリスクが高まっている。
(3) コロナ禍で社内の情報共有があまりうまくいっていないため、どこに問題があるか分からなくなってきている。

変化対応の企業体質を構築するためには、目標管理よりもピッチを狭くして、変化点管理が求められます。
限られたリソースの中で、どのようにしたら人材育成を追求し、個別最適から全体最適の組織を構築できるかについて、お話しできます。

私の専門領域は以下の通りです。
・経営指標(ROE、ROIC)と現場の経営指標を連鎖させて、企業価値と現場力を高める
・PSI(生産・販売・在庫)管理
・在庫の総枠管理と単品管理
・在庫の鮮度管理(=時間軸管理)
。在庫起因コスト管理(在庫を持つことによって発生するコスト:金利、保管費、部品評価減、価格補償費、返品費用)
・売掛金の鮮度管理(=時間軸管理)
・CCC管理 (工場、物流センター、海外)
・運転資本 進捗管理
・損益分岐点管理
・在庫回転日数 プロセス別リードタイム
・販売予測精度
・約束納期遵守率

【主な著書】
経営者のための在庫「鮮度管理」のススメ(幻冬舎)
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経営者のための在庫、売掛金「鮮度管理」のススメ 2017
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経営者のための管理会計「在庫回転」のススメ: ~理論と実践:意思決定を補佐する経営指標の具体的活用方法~
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~経営陣と現場を繋ぎ、即戦力として活用できる管理会計とは?
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氏名:開示前

●Jan.2016 - present IFC Consulting Ltd. IFCコンサルティングLtd. 在庫起点経営コンサルタント
インド、サウジアラビア、U.A.E.、スイスに15年間の駐在を含め、54か国を訪問。現在はその豊富な経験を生かして、海外進出企業、日本国内に進出する海外企業およびアジア新興国における現地企業を支援する。
主に経営コンサルティング、セミナー講師や企業内研修、講演活動を行い、週次オペレーション、キャッシュ化速度改善活動を通じて、SCMとキャッシュマネジメントの強化に向けて、経営戦略としてのESG(環境、社会、企業統治)、SDGs(Sustainable Development Goals持続可能な開発目標)- 過剰生産および不正会計リスクの軽減を呼び掛ける。

在庫起点経営とは、在庫に関連する調達、生産、販売、物流、いわば一連のサプライチェーンの行動を経営陣と直結する部署である経営管理、財務、経理、監査に連動させることで企業価値の向上と現場力強化を目指す経営のことです。
見える化には、経営陣のための管理の見える化と現場のための自律の見える化がありますが、
それを連鎖させることが極めて重要です。
経営課題を抱える企業様にあった処方箋を提案しますので、よろしくお願いします。

management consulting specialized in Inventory, Integrated demand and supply chain
書籍一覧
Payhip: https://bit.ly/2C66eLX
”経営者のための在庫「鮮度管理」のススメ”(幻冬舎)2016年  (日本語、英語)
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”経営者のための戦略的管理会計のススメ” 2021年       (日本語、英語)
~経営陣と現場を繋ぎ、即戦力として活用できる管理会計とは?
amzn.to/3wCZiNv

●Sep.2013 - Dec.2015 Daito Seito Co., Ltd. 大東製糖株式会社
responsible for operations, Supply Chain Management, Logistics and related cost control, cashi management, measures against global warming
●Apr.1980 - Mar.2013 Sony Corporation   ソニー株式会社
 Corporate projects for Electronics products fully involved and implemented 主なプロジェクト
-Apr.'12 - Mar.'13 Operation improvement Project (Inventory Reduction & process
improvement)
- Apr.'09 - Mar.'10 Inventory Reduction Project initiated by CFO and Vice Chairman
- Apr.'05 – Mar.'06 Demand and Supply Chain Management project initiated by CEO

- Sep.'02 – Mar.'13 Inventory Freshness Control Project created by myself
- Apr.'02 - Sep.'04 RosettaNet implementation project

<Overseas assignment> (海外駐在経験)
Nov.1996 - Mar.2000 (Zurich)
Sony Switzerland, a Sony's subsidiary sales company
Title: Deputy MD, Director, Sales &Marketing and Business Planning, reporting to MD
Jan.1992 – Sep.1996 (Dubai)
Sony Gulf F.Z.E. (Free Zone Entity), a Sony’s subsidiary of U.A.E.
Title: General Manager, Sales & Marketing, reporting to Managing Director
Jun.1988 – Jan.1992 (Jeddah)
Sony Saudi Arabian Co. Ltd. , a Joint venture company with Saudi Arabia local entity
Title: Deputized manager reporting to Chairman / HQ
Jun. 1985 - May. 1988 (Mumbai) representative reporting to HQ
<places visited in my life :54> (海外訪問国 54ヶ国)
・Asia& Oceania: Korea, China, Hong Kong, Philippines, Thailand, Singapore, Vietnam,
Australia, Malaysia, India, Bangladesh, Sri Lanka, Pakistan, Maldives
・Middle East: U.A.E., Kuwait, Saudi Arabia, Bahrain, Iran, Qatar, Yemen, Oman,
Jordan, Cyprus, Lebanon, Syria,
・Africa: Egypt, Tunisia, Morocco
・Europe : Greece, Cyprus, Turkey, Spain, Portugal, Gibraltar, Great Britain, Scotland, Switzerland, Italy, France, Spain, Belgium, Netherland, Denmark, Liechtenstein, Germany, Austria, Poland, Hungary, Russia, Uzbekistan, Kazakhstan
・Americas: U.S., Mexico
<War experience>  (戦争体験)湾岸戦争
・The Gulf War (2 Aug.90 – 28 Feb.91) Jeddah, Saudi Arabia


職歴

IFCコンサルティングLtd. IFC Consulting Ltd.

  • 代表 2016/1 - 現在

大東製糖

  • 2013/9 - 2015/12

ソニー

  • 1980/4 - 2013/3

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