to Cのインサイドセールスについて話せます
■背景
to Cにおけるコンパクトマンション投資セールス
主にインサイドセールスの育成、アポイント管理、フィールドセールスへのアサイン
スキルマネジメント
■話せること
to C営業、to B営業
飛び込み、紹介、反響営業
インサイドセールス、フィールドセールス
全て経験しており、セールスについては全般話せます。
インバウンドコールのインサイドセールスの現場経験と生の声について話せます
¥55,000~■背景 1年間、会計系SaaS企業において、税理士・会計士業界向けのインサイドセールス部門に所属しました。B2Cの対面セールスからの転換で、インサイドセールスに初めて挑戦したため、業務への適応には一定の時間と努力が必要でした。会社としてはフィールドセールスとインサイドセールスを明確に分け、地域別・規模別に顧客を分類して対応していました。私たちのチームは主にインバウンドコールによるリード獲得とアポイントメントの設定に注力しており、フィールドセールスへの効率的なリードの提供を目標としていました。 ■話せること システムをカスタマイズし、高度なオペレーション管理を実現していた経験から、どのようにしてインバウンドコールの量と質を保ちながら効率的なリード管理を行ったか、そのプロセスについて具体的な話ができます。また、非常にストレスフルであったコールドコールの経験、アポイントの取得の困難さ、そしてそれを克服するために私たちが取り組んだ手法についても詳しくお話しできます。特に、トークスクリプトの改善、PDCAの実施、そしてチームメンバーへの方法論の伝達と実行に重点を置いた経験は、同じ業務に携わる方々にとって有益な情報となるでしょう。 ■その他 インサイドセールスとしての経験から、フィールドセールスが行いやすいアポイントメントを設定し、高い精度のスクリプトを作成することの重要性を実感しました。この経験を通じて、業務の流れや課題、必要なツールやシステムの選定、さらには試作中のサービスへのフィードバック提供まで、幅広い視点からサポートが可能です。