成功例を踏まえたサービスデザイン/新規事業開発の要点について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
■ このトピックに関する強み

新規事業開発とサービスデザインの両面で広範な経験を持つ私は、具体的な成功事例を通じて重要な視点を示すことができます。自身が手掛けたアプリがAppleのBest App 2014に選ばれ、また自身が共同創業した飲料ブランド会社が数億円規模のビジネスに成長した経験を通じ、新規事業開発の具体的なステップとサービスデザインの重要性を理解しています。

■話せること
■ 話せる内容

新規事業開発とサービスデザインの融合による事業成功の鍵についてお話しします。ここでは、新規事業を立ち上げる際のニーズ検証やビジネスモデルの検証、さらにはサービスデザインによる顧客体験の創出など、私が過去に行ってきた具体的なアクションとその結果についてご共有します。

■その他
■ お話した後で期待できる想定アウトプット

新規事業開発とサービスデザインをどのように組み合わせて成功に繋げるか、具体的な手順と戦略を理解することができます。また、これらのアプローチが顧客体験の向上、そして最終的には事業の成長にどのように貢献するかについての洞察を得ていただけます。

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氏名:開示前

10年以上にわたり、新規事業開発、サブスクリプション・D2C事業の立ち上げ、事業成長に従事してきました。2023年からはAI関連プロダクトの企画・開発にも注力し、業界最先端の知識と実践経験を蓄積しています。

デザイン思考を活用した事業コンセプト立案から、MVPの策定、事業化までを一貫して手がけ、複数の事業で成功を収めています。AIを活用したイノベーションと、従来のビジネスモデルの融合に特に関心があります。

現在は、高級入浴剤ギフトブランド「Chapon」の創業者兼CEOとして、「家族の疲れを癒したい」という想いのもと、天然アロマ100%を使用した製品を展開。同時に、AIを活用した新たな顧客体験の創出にも取り組んでいます。グッドデザイン賞受賞、Amazon・楽天人気ギフトランキング1位など、多くの実績を上げています。

顧客体験(UX)の設計、MA/RPAによるビジネスプロセスの自動化、AIを活用したデータ分析に基づく継続的な改善など、現代のビジネスに不可欠なスキルを駆使し、効率的かつ革新的な事業運営を実現しています。

日々の思考の習慣として、長距離散歩(通称:無限散歩)を取り入れています。この習慣は、創造的な問題解決や新しいアイデアの創出に大きな影響を与えており、ビジネスにおける革新的なアプローチの源泉となっています。歩きながら思考することで、複雑な課題を整理し、新たな視点を得ることができると確信しています。


職歴

職歴:開示前


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