商社における食品添加物の品質保証方法について話せます
■背景
食品添加物メーカー兼商社にて10年ほど品質保証に携わっております。
■話せること
自社工場を持たず海外から食品添加物を輸入販売、洋上売買、または輸入後に国内加工して販売する際の品質保証や品質管理のポイントについてお話できます。
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職歴
職歴:開示前
このエキスパートのトピック
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品質管理・保証職(日系、外資系)の転職経験のお話が出来ます。について話せます
¥44,000~流通、メーカー、商社、外資系食品企業で品質管理、品質保証の実務、マネジメントに12年携わっております。 様々な業界の視点から見た品質保証、品質管理の経験を生かして転職しております。 転職をお考えの方がいらっしゃいましたら、職歴書、履歴書の書き方などアドバイス出来ると思います。お気軽にお問合せください。 ※報酬については柔軟に対応可能です。お気軽にご相談ください。 ■その他 役割: 品質保証・品質管理 担当者~主任クラス 規模: 50人~10000人規模 地域: 日本
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食品輸入時及び国内販売時の品質保証・品質管理について話せます
問い合わせ加工食品、食品添加物などの食品等輸入届出に際する、検査証明書に手配、必要書類の作成、税関、検疫からの質疑応答について10年程度品質保証部門にて実務を経験しております。また、通関業者、倉庫業者とのコミュニケーション、協業のコツ、検査所の選定、品質書類、原産地証明書、税番に沿った製造工程、証明書の作成方法などアドバイスさせて頂けると思います。また、海外工場、サプライヤーの品質管理、品質不良時の調査、対策立案、補償交渉、説得方法なども10年程度の実務経験がありますので、お力になれると思います。 どうぞよろしくお願いいたします。 ■その他 地域: 米国、ドイツ、韓国、タイ、中国、オーストラリア 役割: 品質管理、品質保証部のリーダー 規模: 50名~200名の食品企業複数社にて実務を経験
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加工食品における消費者苦情対応の手法についてお話出来ます。
¥30,000~大手CVSチェーン、外資系食品メーカー、一部上場食品メーカー子会社にてお客様相談室担当及び監督者、また品質管理担当として消費者苦情の受付、工場での調査及び改善、お詫び状作成、消費者訪問、クロージング、苦情状況のモニタリングまで一貫して経験がございます。 お客様相談室の立ち上げ、実務運営、クレーマー対応、公的機関(保健所、警察)との連動、お詫び状作成、清掃工場での調査、改善などでお困りでしたらお気軽にお問い合わせください。 ■ お役にたてそうと思うご相談分野 お客様相談室の苦情受付方法、電話応対、メール対応 お客様相談室のFQA、Q&A作成及びトレーニング お客様相談室の苦情モニタリング方法 製造工場での調査、改善手法 営業部、関連部門との連動 消費者へのお詫び状作成、訪問、電話等にによる最終対応の手法