建築クレームへの対応方法について話せます
■背景
雨漏り、構造、施工、不具合などお客様からのニーズや要望が多種多様になっており
一旦クレームになってしまった案件はハウスメーカーの従業員で対応が難しいケースも多いかと思います。
■話せること
写真や状況から対応方法を策定します。
お客様の要望を確実にとらえた対応方法を考えます。
場合によっては現地確認、お客様への説明を行います。（別料金）
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職歴
有限会社針谷工務店
- 社長 2022/10 - 現在
ＩＳＫ工房株式会社
- 社長 2020/1 - 現在
社名非公開
- 2011/1 - 2021/3
社名非公開
- 2000/4 - 2006/3